HVC Roc Verd

TJ

Una mala experIencia. Sin comentarios. Dada vuestra respuesta, ampliaré mi comentario. He estado trayendo mi mascota durante más de 3 años a vuestro centro, tanto de Sarria como a este, contrate la póliza de seguro para las visitas y, resumiendo, tras un montón de pruebas que se pagaban como extras y que por amor a nuestro perro hacíamos, vimos que el animal no mejoraba con vuestro tratamiento, al revés. Ahora lo lleva un buen profesional y el perro vuelve a estar con buena salud. Podría enumerarte muchos errores tanto en medicación como tratamiento pero no acabaríamos. Que tengáis un buen día.

L Arsene

Solamente palabras de agradecimiento puedo tener respeto al centro y a los inmejorables profesionales de Roc Verd, yo voy con la justicia y la realidad y me da mucha tristeza leer comentarios que dicen que van a por dinero, esto deja en duda a los que no los conocen, no es así para nada, no es justo porque lo dan todo para los animalitos al revés desde hace 8 años acudo aquí y siempre me han apoyado lo mas que han podido, reducir visitas precisamente y aprovechando una para hacer más cosas, precisamente para no gastar, no cómo dicen. Cómo podéis decir el contrario? Es el mejor hospital veterinario, con los mejores veterinarios, hace años fui de urgencias con uno de mis gatos Missito, recibí atención inmediata y gracias al tratamiento y sobretodo al seguimiento de parte de Cristina, Andreea que me llamaba cada día para ver cómo está mi pequeño. Hace poco tuve el peor susto de mi vida, mis 4 gatos contagiados por un virus, con fiebre todos. Acudí de urgencias con uno de ellos con 41 de fiebre, estuvo ingresado, lo deje en muy mal estado y mi Thiago salió con mucha energía. Aparte esto, he tenido que acudir días seguidos con los otros y creedme, he recibido atención y trato inmejorable de parte de los profesionales, son los mejores lo digo porque he pasado por varios centros y en realidad aquí me siento segura por la salud de mis mascotas, muy buenos profesionales. Gracias a todo el personal, a Joan , a Santi, a Judith...la secretaria Carmen que es de una amabilidad inmensa, gracias a todos por la atención durante la recuperación de mis gatos , apoyo psicológico, consejos para poder llevarlo mejor ante esta situación, trato inmejorable, sobretodo con Tommy. Recomiendo Roc Verd, son los mejores. En Roc Verd nuestros peludos están en buenas manos y lo digo de experiencia desde hace 8 años que atendien a mis pequeños. Y si una situación ca mal por la gravedad del estado del animalito, no tenemos que echar la culpa a ellos. Os aseguro de que ellos hacen lo mejor que pueden para los animalitos. Yo sólo puedo agradecer por todas las veces que entre llorando. Gracias por vuestro trato inmejorable 🙏

Mireia Jiménez Encinas

Mi experiencia en esta clínica ha sido pésima, creo que miran única y exclusivamente por el dinero. He ido a comprar una pastilla relajante para el perro, que en otras ocasiones y en otros centros me han dado sin problema al ser naturales y se han negado si no lo visitaban allí. Las visitas en este centro no son precisamente baratas. Si había alguna posibilidad de que llevase a mi perro a este centro, hoy ha quedado claro que JAMÁS. Me gustan los veterinarios donde se les ve vocación por la profesión y no solo por el dinero. Gracias!

Ana Diaz

Llevé a mi perro un domingo porque iba cojo. Le hicieron una radiografía, me dijeron que tenía un hueso roto y que había que operarlo. Hasta ahí, ok, me dan el presupuesto de la operación y me obligan a pagarlo con un crédito. Me dijeron que tenía que pagar un adelanto, lo di. Se lo llevaron al hospital de Igualada a operarlo, y a las horas me llama el veterinario de allí para decirme que el perro no tenía ningún hueso roto, que tenía un mini hueso astillado y que eso se curaba con un tratamiento de pastillas de calcio. Menos mal que a ese veterinario le dio por hacerle una radiografia antes de operarlo. Me quisieron sangrar casi 900€ por operarle una pata que no estaba rota. Evidentemente encima tuve que pagar el ingreso de ese día y la sedación aún sin necesitarlo y por negligencia. Y tuve MUCHOS problemas para echar atrás el crédito. Son unos saca cuartos y unos sinvergüenzas. No vayais.