Tienda Movistar

Ventura Gil

Segundo día queriendo hacer una portabilidad a movistar como ya dije en el comentario de antes de ayer del splau, hoy me he dirigido a la tienda de este centro comercial, eran las 12 pasadas y al entrar no me he llevado una sorpresa, porque como parece ser habitual estaba vacía, a les indico que quiero hacer la portabilidad y la primera respuesta es “eso se hace por teléfono, en tienda no lo hacemos” les indico que he hablado con el 1004 y la respuesta es” nosotros no tenemos ni el material ni las tarjetas, y que vaya a otra tienda, por si ellos lo hacen”, le indico que si no lo quieren hacer, y me repiten que en esa tienda es imposible, y le indico que lo hare con más móvil y me contestan de una forma despreciativa, “pues hágalo”, por cierto, a esos dos empleados (hombre y mujer) solo les falta la toalla y la sombrilla para parecer a dos turistas en la costa, ya que estaban estirados en los asientos que tienen, vaya imagen de marca que dejan, en fin, no insisto más, en las tiendas de movistar, no dan atención al cliente, al contrario, son unos inútiles, al menos en esas dos tienda, y creo que no serán las únicas.

Elena

Servicio pésimo. Suerte que hay otras tiendas de Movistar, que tienen la capacidad de entender las necesidades del cliente y aportar soluciones, ofreciendo un servicio óptimo. La tercera vez que voy a esta tienda y aunque con otros empleados distintos, el servicio no ha mejorado, al contrario ha empeorado.

Tere Cristóbal

Muy buen Trato.Despues de tener algunas dificultades para resolver una incidencia , hoy gracias a Adrian y su compañero han podido solucionarlo. Estoy muy agradecida al trato recibido por ellos . Muchas gracias por todo Adrian.

Pilar Labalsa

Buena atención.